Luchtvaartmaatschappijen kunnen een nieuwe inkomstenbron aanboren: gebruik van wifi aan boord van een toestel. Passagiers willen er best voor betalen, blijkt uit onderzoek van de Zwitserse zakenbank Credit Suisse.
Betalen voor je bagage, wat extra beenruimte, koffie en een broodje én… voor het gebruik van het wifinetwerk. 58 procent van de ondervraagde Amerikanen, Europeanen en Aziaten zegt in een onderzoek geld over te hebben voor wifi op de korte vlucht. Op de langere vluchten is dat 71 procent. Wat voor bedragen ze ervoor over hebben? Voor de korte vlucht wordt gemiddeld 4 euro genoemd, voor lange vluchten zo’n 6 euro.
Een deel van de reizigers zou de keuze van de luchtvaartmaatschappij al laten afhangen van de kwaliteit van de wifiverbinding, blijkt uit marktonderzoek van Credit Suisse. De behoefte bij passagiers zou prijsvechters als Easyjet en Ryanair een leuk extraatje kunnen opleveren, denken de onderzoekers. Deze luchtvaartmaatschappijen bieden tot nu toe geen wifi aan maar dat laat ongetwijfeld niet lang op zich wachten.
Routehappy, een bureau dat jaarlijks onderzoek doet naar het aanbod van wifi aan boord van een toestel, telde begin dit jaar 82 luchtvaartmaatschappijen die tegen betaling internet aanbieden. Van die 82 waren er 12 nieuwkomers, 17 procent meer dan in 2017.
Vooral Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen zijn koplopers: 86 procent biedt de service al aan. Bij niet-Amerikaanse airlines ligt dat op 32 procent. Onder meer Air Europa, Delta, Emirates, Etihad, Eurowings, EVA Air, Iberia, Kuwait, Lufthansa, SAS, Scoot, United en Virgin Atlantic hebben het reeds aan boord.
Bij KLM wordt wifi vanaf mei ook op vrijwel alle verre vluchten aangeboden. De maatschappij heeft het op de Boeing 787-9 Dreamliners en laat ook zijn Boeing 777-300ER’s en Airbus A330-vloot voorzien van de apparatuur. De kosten voor gebruik komen overigens bij KLM een stuk hoger uit dan de prijzen die de ondervraagden in het onderzoek van Credit Suisse bereid zijn te betalen. Geen 7 euro, maar 20 euro per vlucht.
Uitgaande van de uitkomst van een poll op AD.nl zijn weinig Nederlanders bereid 20 euro voor wifi neer te tellen. Van de bijna 10.000 stemmers hebben slechts 213 mensen dat bedrag ervoor over. Bijna 4000 stemmers willen er niet voor betalen en bijna 3000 mensen vinden 5 euro het matje.
Door: Natasja de Groot